Коротко: ми використовуємо персональні дані лише для оформлення, оплати, доставки замовлень, зв’язку з клієнтом та коректної роботи сайту Bedolaga Clothes.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми можемо отримувати від користувачів сайту Bedolaga Clothes, як ми їх використовуємо та як захищаємо.
Які дані ми можемо збирати
Під час оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо отримувати такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- email;
- дані для доставки: місто, відділення або адреса доставки;
- інформацію про замовлення: товар, розмір, колір, коментар до замовлення;
- повідомлення, які ви надсилаєте нам через сайт, Instagram, Telegram або WhatsApp.
Для чого ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані для:
- оформлення та обробки замовлень;
- зв’язку з клієнтом щодо розміру, оплати, доставки або деталей замовлення;
- відправки товарів службами доставки;
- обробки оплат та підтвердження замовлень;
- вирішення питань щодо обміну, повернення або помилки в замовленні;
- покращення роботи сайту та якості обслуговування.
Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам у рекламних цілях.
Дані можуть передаватися лише за необхідності тим сервісам, які потрібні для виконання замовлення:
- поштовим службам для доставки замовлення;
- платіжним сервісам для проведення оплати;
- технічним сервісам, які забезпечують роботу сайту.
Оплата
Оплата замовлення може здійснюватися через платіжні сервіси, підключені на сайті. Ми не зберігаємо повні дані банківських карток клієнтів. Обробка платіжних даних здійснюється на стороні платіжної системи.
Cookies та технічні дані
Сайт може використовувати cookies та інші технічні дані для коректної роботи, аналітики, збереження кошика, налаштувань сайту та покращення зручності користування.
Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера, але деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
Захист даних
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.
Зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для обробки замовлення, виконання вимог законодавства, бухгалтерського обліку та вирішення можливих питань щодо оплати, доставки, обміну або повернення.
Права користувача
Користувач може звернутися до нас, щоб уточнити, змінити або видалити свої персональні дані, якщо це не суперечить вимогам законодавства та необхідності обробки вже оформленого замовлення.
Контакти
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, напишіть нам:
Email: info@bedolagaclothes.com
Instagram: @bedolagaclothes
Telegram: @bedolaga_clothes
WhatsApp: +380 98 574 97 89
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.